In het middelpunt staat de mens, bij onze klanten, bij ons en bij onze leveranciers.
"Het vertrouwen van onze klanten verplicht ons om het beste van onszelf te geven."
Op basis van onze zaken- en vakkennis staan wij borg voor de kwaliteit van de aangeboden producten
en diensten. Voor onze klanten staan wij steeds open voor nieuwe ideeën en producten.
Wij bieden uitgebreide en klantenspecifieke diensten aan.
"Het werkelijke kapitaal van een onderneming zijn de mensen die voor de onderneming werken."
Rala profileert zich als handelsonderneming en dienstverlener door de kwaliteit van zijn medewerkers.
"Wij identificeren ons met onze taken en met de onderneming."
Doelstellingen en principes stemmen overeen met onze eigen qualityassurance en onze jarenlange traditie als
technische groothandel. De competenties worden duidelijk toegekend en in gelijke mate wordt de
verantwoordelijkheid overgedragen.
Zo wordt de noodzakelijke ondernemings-medeverantwoordelijkheid der medewerkers zeker gesteld.
Een uitstekend opleidingsaanbod gebruiken wij voor verdere kwalificering.
."Sterke partners dragen bij tot ons succes."
In het belang van de klant is het voor ons vanzelfsprekend dat wij enkel met productieve
leveranciers samenwerken. Onze vertrouwensvolle relatie met de leveranciers garandeert een hoog,
stabiel kwaliteitsniveau en een vroeg informeren betreffende nieuwigheden.
Via ons jarenlang lidmaatschap van VTH (Vereniging van technische handelaars) overleggen wij voortdurend
met onze collegahandelaars. Sinds 2003 engageren wij ons in een landelijk samenwerkingsverbond
"Kompetenz 4" waarin we met 3 collegahandelaars, zijnde Jesse in Seesen, Schlömer in Recklinghausen
en Sahlberg in München, concepten ontwikkelen voor de grote industriële klanten op het gebied
van veiligheidskledij.