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Contrôle de la qualité

Le système de contrôle de la qualité est pratiqué depuis 1995, il a été adapté à la nouvelle norme DIN EN ISO 9001 EN 2000 et certifié une nouvelle fois le 31.08.2006. Rala voit dans ses mesures une possibilité de s'adapter d'une manière flexible et rapide aux exigences des clients qui changent constamment et de garantir aux clients un haut degré de qualité, de sécurité et de satisfaction.

Certification de qualité, hier, aujourd'hui et demain

Le contrôle de la qualité a commencé pour Rala il y a 14 ans, à cette époque c'était apprécié par les clients. Aujourd'hui c'est devenu une norme standard et une évidence.

Au début, lorsque la norme DIN EN ISO 9000 a été introduite, beaucoup d'entreprises ont commencé pour la première fois à définir le déroulement de leurs activités et à donner de la documentation pour les examens nécessaires.

Dans beaucoup d'entreprises, des formations ont été projetées, données, documentées et vérifiées pour la première fois. Pour Rala, des exigences de norme de ce genre ont pu être réalisées sans problème.

Ce qui est fixé par écrit dans notre entreprise aspire à la qualité et la satisfaction du client.

Cela a permis d'adapter facilement le manuel qualité à la norme DIN EN ISO 9001.

Les normes DIN EN ISO 9000 ff n'étaient valables que 9 ans maximum.

La norme de succession ISO 9001-2000 montre une harmonisation des différents systèmes de gestion comme par exemple les systèmes de sécurité et de qualité de l'environnement. Ce système exige une attention importante sur l'orientation du processus.

Une forte contribution et une responsabilité renforcée de la direction, l'orientation des clients et la mesure des objectifs sont quelques unes des nombreuses modifications.

Téléchargement des certificats

	Certificat allemend (125 KB)
	Certificat anglais (115 KB)
	Certificado espagnol (117 KB)